Ich schließe mich vor allem der Meinung an, dass die Krise einer einzelnen Bank sich stark auf andere Kreditinstitute auswirken kann. Dies ist vor allem darauf zurückzuführen, dass die einzelnen Kreditsinstitute sehr stark miteinander verknüpft sind. Außerdem stehen die Banken oftmals in einem engen Verhältnis, sodass ein einzelner Vorfall alle Banken in Mitleidenschaft ziehen kann.

Bekannt ist vor allem das Beispiel der Weltwirtschaftskrise, denn hier brach die DANAT-Bank zusammen, welche damit die deutsche Bankenkrise auslöste. Bankenkrisen werden vorderrangig vor allem durch eine drastische Qualitätsminderung hinsichtlich der Vermögenspositionen verursacht, diese kann sich nicht nur aus Liquiditätsproblemen, sondern auch aus Börsenverlusten und Kreditausfällen entwickeln.

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Die Internetpräsenzen der Banken können des Öfteren jedoch nicht nur einfache Überweisungen annehmen, sondern auch Handyguthaben aufladen und das Online-Broking unterstützen. Des Weiteren existieren auf diesen Seiten zahlreiche Internetforen, welche sich mit Themen wie beispielsweise der Baufinanzierung beschäftigen. In den letzten Jahren sind die Möglichkeiten im Internet stark angestiegen, die Durchführung von Überweisungen ist nur noch Nebensache. Mittlerweile kann der Kunde im Internet Kredite vergleichen und einen Onlinekredit aufnehmen. Daneben existieren weitere Angebote, so können beispielsweise auch Studentenkredite verkauft werden.

Viele Banken sind dem Ansturm auf ihr Online-Angebot nicht mehr gewachsen, dies trifft nicht nur auf Deutschland, sondern auch auf Österreich und die Schweiz zu. Nach einer Studie der Zeitschrift “Welt” stehen die überforderten Banken in einem starken Kontrast zu den Kundenzuwächsen im Online-Geschäft.

Die Forscher beanstandeten jedoch nicht nur die technischen Mängel, denn auch der Kundenservice im Internet sei nicht ausgereift. Dies kann ich meiner Erfahrung nach ebenfalls bestätigen. Abgesendete E-Mails wurden nur von 7,5 Prozent der Banken am selben Tag beantwortet, 64 Prozent der Schweizer Banken antworteten gar nicht. Weiterhin steht dem Kunden keine Möglichkeit offen die verschiedenen Banken zu vergleichen, da keine von diesen ein Demokonto anbietet. Meiner Meinung nach sollte insbesondere der Kundenservice auch im Internet aufrecht erhalten werden, denn vor Ort ist er zumeist ausgezeichnet und ein Gütesiegel der Banken.

Die Vorteile von Online-Banking liegen klar auf der Hand, denn der Kunde kann mehrere Überweisungen in elektronischer Form schneller abwickeln, der Fahr- oder Gehweg zur Bank entfällt. Zudem ist der Kunde nicht mehr von Öffnungszeiten abhängig und kann Aufträge an jedem beliebigen Ort ausführen.

Die Marktführer beim Online-Banking sind die privaten Banken, so der Bundesverband der Deutschen Banken. Die Zeitschrift “Die Bank” sagt aus, dass knapp 7,4 Millionen Online-Konten existieren und diese beinahe die Hälfte des Zahlungsverkehrs abwickeln. Während die Sparkassen einen Marktanteil von 28 Prozent halten, besitzen die Postbanken sieben Prozent und die Raiffeisen- und Volksbanken 16 Prozent.

Der Boom des Online-Banking ist allerdings nicht nur auf die herkömmlichen Funktionen zurückzuführen, unter anderem wird beim Online-Banking auch Online Brokerage angeboten. Des Weiteren kann der Kunde auch sein Handy über die Plattform aufladen und sich in Finanzportalen über die Baufinanzierung und Aktienfondssparen kundig machen. Außerdem kommt oftmals die Möglichkeit hinzu, Sofort-Überweisungen zu tätigen, sodass Dienstleistungen sofort in Anspruch genommen werden können.

Auch in Zukunft wird viel vom Online-Banking erwartet, denn die Möglichkeiten sind im Internet nahezu grenzenlos. Künftige Generationen werden wohl kaum auf diese Art der Abwicklung verzichten.